Steel Management on Two Continents Étude comparative de la gérance et de la supervision aux Etats-Unis et en Allemagne

Summary

A cross national analysis of managerial organization and supervisory personal in order to highlight some of the similarities and contrasts in two industrial societies, U.S.A. and Germany. The following pilot study is limited to operating management and supervision of two steel works.

Sommaire

INTRODUCTION

La présente étude, dans l'intention des auteurs, n'est que la première d'une série amorcée dans le but de comparer les méthodes d'administration des entreprises dans des pays différents afin d'en faire ressortir les similitudes et les dissimilitudes.

L'intérêt principal de ce premier travail consiste dans la détermination d'un cadre d'analyse qui s'avérera utile dans les investigations ultérieures.

Les deux entreprises étudiées appartiennent à l'industrie de l'acier. L'une est allemande; l'autre, américaine. Leur personnel est de même importance numérique et toutes deux sont parfaitement intégrées.

POINTS DE COMPARAISON

Les auteurs ont limité leurs comparaisons aux points suivants:

1. à l'importance numérique du personnel affecté soit à la gérance, soit à la surveillance (managerial and supervisory personnel);

2. à la nature de l'éducation reçue pax ce personnel;

3. aux tendances actuelles quant à l'organisation de l'administration et à la faculté d'accès aux fonctions administratives.

RÉULTATS DE LA COMPARAISON

L'analyse a révélé que:

1. Le niveau d'éducation des officiers administratifs supérieurs et intermédiaires (top and middle management) était plus élevé dans l'entreprise allemande que dans l'entreprise américaine. En effet, dix-sept des vingt allemands appartenant au niveau supérieur d'administration ont un diplôme universitaire, alors que seulement deux des douze administrateurs américains possèdent des qualifications de même nature. Le contraste est encore plus évident au niveau intermédiaire d'administration où 119 allemands sur 183 ont des qualifications universitaires, alors que seulement 39 des 537 américains peuvent revendiquer le même honneur.

2. Par contre le niveau éducationnel des surveillants (supervision staff) est supérieur dans l'entreprise américaine.

3. De plus les officiers de l'exécutif américain ont à leur disposition beaucoup plus d'assistants techniques que leurs confrères allemands (430 contre 43) de telle sorte que le rôle d'un membre de l'exécutif américain consiste surtout à coordonner le travail de ses aviseurs alors que son confrère allemand, aux connaissances techniques plus vastes, accordera plus de temps à la surveillance technique des opérations.

4. Enfin, les américains font un usage plus grand des surveillants généraux (first line supervisors) 319 contre 1,044.

Les auteurs proposent quatre facteurs qui expliqueraient ces dissimilitudes administratives.

Deux sont directement rattachés à l'entreprise soit, la disparité relative dans l'âge et l'état de la technique de chacune des entreprises. Une entreprise jeune tire des rangs nombre de ses administrateurs, de telle sorte que ces derniers possèdent rarement un degré universitaire. C’est le cas de l'entreprise américaine. Par contre, une entreprise qui a déjà quelques décades d'existence a des chances d'être mieux structurée de telle sorte qu’on peut exiger de ses administrateurs un niveau d'éducation plus élevé. C'est le cas des allemands.

L'avancement technologique plus accentué chez les américains explique à la fois pourquoi leurs administrateurs ont à leur service un plus grand nombre d'assistants techniques seniors et s'occupent plus que leurs confrères allemands de coordonner les activités de ces derniers.

Deux autres facteurs relèvent des structures sociales des pays où sont situées les entreprises considérées et se traduisent par une disparité dans la facilité d'accès à l'éducation et l'imperméabilité des classes sociales. Leur influence sur le niveau éducationnel des administrateurs est assez évidente.