Stimuler la coopération organisationnelle en regard de la diversité internationale des travailleurs : proposition d’un outil de gestion fondé sur la lieuité

Résumé

Cet article vise à comprendre la coopération entre travailleurs immigrants à partir d’une analyse de leurs perceptions du lieu d’implantation de leur organisation. Partant des expériences de quelques travailleurs camerounais de Montréal, nous avons découvert ce lieu comme une construction aux multiples facettes (géographique, locale et symbolique). Une fois la grille d’analyse « lieuitaire » établie, nous avons entrepris une activité de promenade commentée qui, à partir d’un itinéraire proposé par les participants, nous a permis d’identifier des éléments garants d’une meilleure coopération organisationnelle. Par un intérêt porté au partage des sens du lieu individuels, nous avons découvert que la réalisation d’une telle activité au sein des équipes de travail peut être porteuse d’une plus grande humanisation du travail et permettrait de mieux faire valoir la complémentarité des expériences et des savoirs individuels, des notions clés pour le partage, la création de connaissances, la collaboration et la coopération organisationnelle réussies.

Abstract

This paper aims to understand the organizational cooperation between immigrant workers, based on an analysis of their perceptions of the place. Based on the experiences of some Cameroonian workers in Montreal, we discovered this place as a multi-faceted construction (geographical, local and symbolic). With a "place-based" analysis grid, we initiated a commented walk activity inspired by an itinerary proposed by the participants. This activity allowed us to identify relevant elements that would guarantee better organizational cooperation. Through an interest in the sharing of the individual senses of the place, we discovered that such activity within work teams could be source of a greater humanization at work. It would make it possible to better emphasize the complementarity of experiences and individual knowledge, key concepts for knowledge sharing, knowledge creation, collaboration and successful organizational cooperation.