Une expérience de qualité de vie au travail An experience of quality of life at work

Résumé

En mai 1974, Steinberg créait dans un de ses entrepôts un groupe semi-autonome de production avec une vingtaine d'employés. Durant les dix années qu suivirent, ce groupe constitua une des expériences de qualité de vie au travail les plus intéressantes au Québec. L'auteur retrace l'historique du projet depuis sa naissance jusqu'à son terme en octobre 1983. Il souligne les résultats obtenus, tant pour l'entreprise qu'en ce qui concerne le vécu des employés. Il nous fait part des problèmes rencontrés, des réussites obtenues et des pièges à surveiller lors de l'établissement de programmes de qualité de vie au travail ou de tout autre modèle d'organisation du travail.

SUMMARY

In May 1974, Steinberg initiated with twenty employees a semi-autonomous production group in one of their depots. During the ten ensuing years, this group exemplified one of the most interesting experiences in Quebec relating to the quality of life at work. The author follows the evolution of this project from its birth to its completion in October 1983. He highlights the results obtained for the company as well as those concerned with the social welfare of the employees. He describes the problems encountered, the successes obtained and the traps to look for when setting up programs on the quality of life at work or in any other model of work organization.