Technologie, politique de gestion et dynamique des rapports sociaux organisationnels dans trois papetières au Québec Technology, Management Policy and the Dynamics of Organizational Social Relationships in Three Paper Companies in Quebec

Résumé

La relation entre technologie et structure organisationnelle est examinée en rapport avec les politiques de gestion et la djuamique des rapports sociaux organisationnels dans trois entreprises de pâtes et papiers. En dépit de la similarité des conditions technologiques et économiques, des politiques de gestion de la coordination et du contrôle semblables font l'objet de différences importantes dans leurs applications et leurs effets, en particulier dans les services d'entretien et de réparation, à la suite de négociations intensives entre les divers acteurs, à la fois à l'intérieur et en marge du cadre institutionnalisé des relations patronales-syndicales. Le changement technologique s'avère être un facteur important de déstructuration et restructuration des rapports sociaux organisationnels.

Summary

The relation between technology and organizational structure is examined in relation to management policies and the; dynamics of organizational social relationships in three pulp and paper firms. In spite of the similarity of technological and economic conditions, similar management policies of coordination and control exhibit noticeable differences in their application and their effects, in particular in the maintenance and repair sector, due to intensive négociations between the various actors, both inside and outside of the institutionalized framework of union-management relations. Technological change proves to be an important factor hi destructuring and restructuring organizational social relationships.

Resumen

Se estuilia la relación existente entre tecnología y estructura organizational en relación con las políticas de gestión y la dinámica de las relaciones sociales organizacionales en tres empresas de la industria papelera. A pesar de la similitud de las condiciones tecnológicas y económicas, de políticas de gestión similares a nivel de la coordinación y del control poseen diferencias importantes en cuanto a su aplicación y a sus efectos, particularmente en los ¡servicios de mantención y de reparación, como resultado de negociaciones intensivas entre los diversos actores, tanto al interior como al margen del cuadro institucionalizado de las relaciones patronales-sindicales. El cambio tecnológico parece ser un factor importante de desestructuración y de restructuración de las relaciones sociales organizacionales.